Goldman Sachs रिपोर्ट: AI की वजह से वाइट-कॉलर जॉब्स में आई गिरावट, ब्लू-कॉलर लेबर पर असर नहीं

किन सेक्टरों पर पड़ रहा है AI का असर

गोल्डमैन सैक्स रिसर्च की रिपोर्ट के अनुसार, कई प्रमुख विकसित अर्थव्यवस्थाओं में कॉरपोरेट स्तर पर जनरेटिव AI टूल्स को अपनाया जा रहा है। इसके कारण स्पेशलाइज्ड सर्विस इंडस्ट्रीज में हायरिंग में तेज गिरावट आई है।

इन्फॉर्मेशन और कम्युनिकेशन सर्विसेज उन इंडस्ट्रीज में शामिल हैं जो AI से सबसे अधिक प्रभावित हैं। साल 2022 से लगभग सभी प्रमुख डेवलप्ड मार्केट्स में इन सेक्टरों में रोजगार की गति धीमी हुई है।

टेक्नोलॉजी सेक्टर में ग्लोबल हायरिंग ट्रेंड्स

यह हायरिंग स्लोडाउन यूनाइटेड स्टेट्स में सबसे ज्यादा स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है। गोल्डमैन सैक्स रिसर्च के इकोनॉमिस्ट्स सारा डोंग और जोसेफ ब्रिग्स ने अपनी रिपोर्ट में लिखा है कि टेक सेक्टर में हायरिंग की यह मुश्किलें ग्लोबल नेचर की हैं।

टेक्नोलॉजी सेक्टर के अलावा अन्य नॉलेज-बेस्ड और प्रोफेशनल सर्विस इंडस्ट्रीज में भी हिस्टोरिकल बेंचमार्क के मुकाबले लेबर मार्केट कॉन्ट्रैक्शन देखा जा रहा है। कॉल सेंटर, सॉफ्टवेयर पब्लिशिंग, मैनेजमेंट कंसल्टिंग और विज्ञापन सेवाओं (advertising services) में रोजगार ट्रेंड से काफी नीचे आ गए हैं।

विभिन्न देशों में कॉल सेंटर रोजगार की स्थिति

• यूनाइटेड स्टेट्स में कॉल सेंटर रोजगार ट्रेंड से 39% नीचे है।
• कनाडा में कॉल सेंटर रोजगार ट्रेंड से 33% नीचे है।
• जर्मनी में कॉल सेंटर रोजगार ट्रेंड से 27% नीचे है।

इकोनॉमिस्ट्स सारा डोंग और जोसेफ ब्रिग्स ने सेक्टर-आधारित डिसरप्शन पर टिप्पणी करते हुए यह बात कही। इन पैटर्न्स से यह पुष्टि होती है कि उन इंडस्ट्रीज में AI-एंप्लॉयमेंट हेडविंड्स दिखाई दे रहे हैं जहां लेबर-ऑटोमेटिंग टूल्स पहले से उपलब्ध हैं।